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退職代行EXIT(イグジット)の悪い口コミから良い評判までを徹底解説！

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退職代行サービスの先駆けと言われている退職代行EXIT(イグジット)は、NHKや日経、朝日などの新聞各社、DIAMOND online、AERAなど各メディアに取り上げられてきたため名前を聞いたことがある人もいるのではないでしょうか。

近年ライバル企業が増えてきた退職代行業界の中でも実績に強いEXITですが、良い口コミなのか悪い口コミなのかその評判が気になりますよね。

そこでこの記事では、退職代行EXIT(イグジット)の悪い口コミから良い評判までを調査し徹底解説したいと思います。

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目次

退職代行EXIT（イグジット）の基本情報

運営元EXIT株式会社
料金20,000円
追加料金なし
運営会社ホームページhttps://exitinc.jp/
公式サイト公式サイトはこちら
対応エリア 全国
即日対応 可
相談方法 LINE、メール（問い合わせフォーム）、フリーダイヤル(0120-963-414)
支払方法 銀行振込、クレジットカード（VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS）
返金保証 全額返金保証あり

退職代行EXIT(イグジット)の良い口コミまとめ

退職代行EXIT(イグジット)の良い口コミを8件を、ツイッターを中心にその他ネット上からまとめてみました。

退職代行EXIT(イグジット)のツイッターでの良い口コミ5件

退職代行EXIT(イグジット)は24時間体制で相談受付を行っているため、夜中でも対応してくれます。

仕事が終わって自宅に帰り、ご飯を食べたりお風呂に入ったり、ようやくひと息ついてからいろいろ考えだして眠れなくなってしまうことありますよね。

この方は、そんなときにすぐに相談できたからこそ新しい一歩を踏み出せたのかもしれませんね。

こちらは退職代行を利用して本当に退職できるのか疑問に思っていた方がEXITに任せた結果、楽しく仕事ができる環境に転職することができたという口コミです。

初めて退職代行を利用するときは本当に大丈夫なのか不安になりますよね。

しかし、会社側と直接会話することなく必要書類もすべて郵送対応というEXITが掲げている内容そのまま、揉めることなくスムーズに退職することができたようです。

退職代行に対する意見は賛否両論ありますが、この口コミのように我慢して精神的に追い込まれる状況から脱却し自分の人生をより良い場所へ進めることは大事なことです。

そのために様々な考えはありつつも、便利なサービスを利用してみるのも一案ですよね。

退職代行EXITより「ご退職、おめでとうございます！」というメッセージが来たという口コミです。

これだけ見ると不謹慎に受け取る人もいるかもしれませんが、長く悩んだ末に不安を抱えながらも一縷の望みに託し、ようやく抜け出して希望の光を見た依頼主にとってこのメッセージは自分を励ましてくれる嬉しい言葉に感じるのではないでしょうか。

代行業者に依頼して辞める行為は後ろめたい感情を持ってしまうこともありますが、退職は決して悪いことではなく自分を幸せにするための選択のひとつと捉えてみるのも良いかもしれませんね。

この方はEXITに退職意思と退寮の日程調整を伝えてもらった後、自ら出社して上司と普通に会話をしたり荷物整理などをしています。

「なぜ退職代行を使ったのか？すべて自分でできたのでは？」と振り返りつつも、在職時は「辞めれるわけがない」と「おかしなメンタルになっていた」そうです。

結果的に「退職したからこそ見える景色があり、冷静に捉えらえることがある」と、退職代行EXITを利用し退職意思を伝えることができたからこそ、その後の対応を自分で冷静に行うことができたとEXITに対する感謝を綴っています。

退職代行EXIT(イグジット)のその他ネット上の良い口コミ3件

退職代行を頼みました。何も分からない状態でしたが色々サポートしてくださり無事退職出来ました。
質問への返答は比較的すぐ帰ってきてそこまで困るようなことはありませんでした。
まだ時間が経ってないのでアフターフォローは2にしておきました使い始めてから口コミの悪さを見て心配しました。多分辞められないのは勤め先の方に問題があると思うので辞めるのを認めない所だとここはオススメじゃないのかもしれません。

「退職代行口コミランキング退職代行 EXIT」の口コミ

こちらの口コミでは質問に対し早めの返答があることや、依頼主へのサポートも的確だったことが分かります。

利用途中で悪い口コミをいくつか見て心配になったものの自身は問題を感じなかったため、EXITを利用して上手くいかなかった事例は会社側にも問題があるのかもしれない、という感想です。

退職することに迷ってたけどEXITのホームページを見て、退職代行サービスを使って辞めるのもアリだと思いました。EXIT自体は色んなランキングにも名前が出ていて他の退職代行サービスと比較しても上位にランキングされていることが多いので安心できそうです。とりあえず相談だけでもと思って問い合わせしましたが、スムーズに案内などをしてくれて話が早く進みます。マシーンな感じが気になったけど、特には問題ないかと。
他の退職代行サービスにも相談しましたが、比較的に対応が良かったので依頼することにしました。
うまくいくか心配だったけど、ちゃんと退職もできたし、お願いしていた書類もすぐにもらえそうだから依頼して良かったです。

「退職代行口コミランキング退職代行EXIT」の口コミ

EXITの名前をよく目にすることと退職代行ランキングで上位に入ることが多いことから選んだという方の口コミです。

多少機械的ではあるものの案内がスムーズで話の進みが早く、他の退職代行企業にも相談してみた結果、比較して対応が良かったため依頼を決めたそうです。

それでもやはり不安はあったようですが特に問題もなく退職できたことで、EXITを選んで良かったと安堵する気持ちが伺えます。

口コミサイトの情報を見てお願いすることにしました。口コミの良し悪しはあったけど、有名であるってところと、実績や情報量が多かったのは自分として安心できた。

料金が安ければ文句なしだったけど、そこは我慢。

相談から退職代行の当日までスムーズ。次に何をすればいいのか的確に指示してくれるから初めての俺でもスムーズに進められた。あとは退職代行サービスに任せるだけで退職が完了。
どうなるかドキドキしたけどすぐに終わって良かった。面倒くささも無かったからなかなか良かったね！

「退職代行口コミランキング退職代行EXIT」の口コミ

こちらも口コミの良し悪しはあったものの、やはり名前が知れていることや対応案件数の実績、情報量などからEXITを選んだというコメントです。

「料金が安ければ文句なしだった」とありますが、このコメントが書き込みされた2021年当時は現在よりもサービス料金が高く設定されており、現在は半額以下まで見直しされています。

肝心の対応については、スムーズで的確な指示があり面倒なこともなく退職できたと満足されたようです。

退職代行EXIT(イグジット)の中立～悪い口コミを3件まとめ

次に、退職代行EXIT(イグジット)に対する中立～悪い口コミを見てみましょう。

こちらの口コミは、対応が遅く中身も適当で頼んだ意味がなかったと退職代行EXITに対し大分不満を持った様子が見て取れます。

具体的に何があったのかは分かりませんが、代行業者に依頼したなら一刻でも早く完了したいと思うのが一般的な心情だと考えると、返信の遅さや報告の無さなどでハラハラと不安を抱えて待つ時間があればあるほど信頼はなくなりますよね。

結果は微妙な感じ。とりあえず退職はできたけど、会社と電話する必要があったり、思っていたのと違いました。料金が安いのは良かったのですが評判通りにはいきませんでした。

「退職代行口コミランキング退職代行EXIT」の口コミ

こちらは、おそらく会社と直接話をする必要がないなどの前評判から依頼したものの、結果的に電話対応しなければならない事態になってしまったようです。

代行業者を頼るのは自分から退職を伝えることや関連するやりとりが苦痛に感じることも大きな理由にあると推察されるため、最終的に退職できたとしても利用して良かったと思える心境に至るのは難しいですよね。

会社側の態度や依頼主が置かれていた状況などやむを得ない事情があったのかもしれませんが、事前や経過時の説明不足などもしかしたらEXIT側にも顧客の信頼を回復するために対処すべきことがあったのかもしれませんね。

料金も安いし人気の退職代行みたい。友だちにもおすすめされて使うことにしたけど安いだけで満足はできなかった。対応悪いし、人気の意味がわからない。うちはおすすめしないな。

「退職代行口コミランキング退職代行EXIT」の口コミ

こちらは担当者に対する不満とそれ以外にも不快に思うことがあり、EXITを利用して満足できない結果に終わったという口コミです。

会社側の態度に問題があるケースもあると思いますが、EXIT担当者のスキル不足や対応の悪さで不穏な結果になるケースもあるかもしれません。

担当スタッフの力量についての口コミはどの企業にも散見されますが会社として一定のクオリティを謳っているのであれば当たりはずれで納得できるわけもなく、社員教育は徹底してほしいと願うのが利用者の真意ですよね。

退職代行EXIT(イグジット)の口コミまとめ

これまでにご紹介した退職代行EXIT(イグジット)の口コミを次のようにまとめました。

退職代行EXITの良い口コミまとめ

  • 夜中でも対応してくれて助かった
  • 質問への回答が比較的早かった
  • 対応がスムーズだった
  • 状況に我慢せず利用して良かった
  • 心情に寄り添ったメッセージに感謝した
  • 色々なサポートをしてくれたので何も分からなくても安心できた
  • 次に何をすればよいか的確に指示してくれた
  • 事前相談で他社と比較して一番対応が良かった

退職代行EXITの悪い口コミまとめ

  • 対応が遅く適当で頼んだ意味がなかった
  • 料金が安く退職もできたが会社と電話対応しなければならず微妙な結果だった
  • 担当者の対応が悪かった

退職代行EXIT(イグジット)のデメリットから分かるおすすめしない人

退職代行EXIT(イグジット)のデメリットを調査したところ、次のようなことが分かりました。

  • 代行スタッフは法的交渉権を持っていない
  • 非弁リスクがある

そのため、退職代行EXITをおすすめしない人はこのような方です。

  • 給与や退職金、有給取得や退職条件などで会社と交渉する必要がある人
  • 会社と訴訟が起きる可能性のある人
  • 会社側が頑なな態度を取ってきそうな人
  • 非弁リスクを避けたい人
  • 何かあったときに備え弁護士などに直接対応してほしい人

退職代行EXITのスタッフは弁護士資格を持っていないため、相手側と直接交渉する法的権限がありません。

会社が損害賠償や名誉棄損などの訴訟を起こした際や退職条件の折り合いがつかなかった場合など、大なり小なりトラブルが起きる可能性はゼロではなく、その際に弁護士資格を持たない担当者ができることは少なく限られています。

このような場合、もしも代行スタッフが弁護士だけに許された行為である「交渉」をしてしまうと、懲役か罰金の対象となる「非弁行為」を行ったとみなされ依頼主がトラブルに巻き込まれる可能性も無いとは言えません。

退職の自由は法的に保護されているため強引な態度に出る会社は少ないと思いますが、少しでもこのような非弁リスクを避けたいと思う人やトラブルが心配な人は、弁護士や労働組合が直接運営している退職代行を利用することをおすすめします。

ただし、弁護士や労働組合が運営している退職代行企業は比較的サービス料金が高めに設定してあるため、ご自身の状況をよく考慮した上で総合的な判断をするようにしてください。

なお、退職代行EXITでは顧問弁護士が監修についているためスタッフ個人の判断でトラブルを起こす可能性はかなり低く、企業としての法的リスクの面では安心できるといっても良いでしょう。

中には弁護士監修がない企業もありますので、退職代行サービスを選ぶ際の判断基準にすると良いかもしれません。

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退職代行EXIT(イグジット)のメリットから分かるおすすめする人

退職代行EXIT(イグジット)のメリットを調査したところ、次のようなことが分かりました。

  • 料金が業界最安値
  • 手続きがスムーズ
  • 年間10,000件以上の対応実績
  • 弁護士監修あり
  • 転職サポートあり

そのため、退職代行EXITをおすすめする人はこのような方です。

  • 退職を言い出せない環境にいる人
  • 費用を抑えて退職代行を利用したい人
  • 会社とも代行業者とも面倒なやりとりを極力省きたい人
  • 企業実績から安心感を得たい人
  • スムーズに退職したい人
  • 転職サポートを望む人

何といってもEXITの一番のメリットは業界最安値のサービス料金です。

EXITは追加料金なしの一律20,000円ですが、同業の民間企業ではおよそ30,000円前後が相場となっていることから同社の価格の安さが分かります。

また退職代行EXITでは転職サポートも手掛けていますが、EXITの提携する転職エージェントで就職が決まればお祝い金として50,000円を受け取ることができます。

つまり退職から転職までEXITを利用すると、実質無料になるどころかむしろ30,000円プラスになるというわけです。

さらにEXITでは2回目以降の利用は半額の10,000円となるため、もしも転職先がうまくマッチせず退職をしたい場合はまたEXITにお願いするのも良いかもしれませんね。

退職代行EXIT公式サイトはこちら

退職代行EXIT(イグジット)の利用の流れ

退職代行EXIT(イグジット)の利用の流れは次の4ステップです。

無事に退職が完了した後は依頼主が望めば転職サポートまで対応してくれますので、ひとつずつ詳細を見ていきましょう。

①問い合わせ

退職代行EXITでは、LINEかメールフォーム、フリーダイヤル（0120-963-414）で連絡を行うことができます。

公式サイトにLINEのQRコードと依頼フォームがあるため、退職を言い出せずに悩んでいる人はまずは問い合わせをしてみましょう。

疑問や不安に思うことなどがあれば、この機会に何でも相談しておくのが良いですね。

②ヒアリングシート記入

会社情報や退職実施日など、退職に必要な情報をEXITに伝えるための記入シートです。

この後に料金を支払うと退職代行業務が開始されますので、この段階でも何か気になることがあれば些細なことでも遠慮せずに確認するようにしてください。

会社から親に連絡してほしくない、残っている有休を全て消化したいなど、会社に対する要望はすべて事前にEXIT側に共有し伝えてもらうようにしましょう。

退職代行EXITはあくまで依頼主の要望を「伝える」ことが業務範囲であり、弁護士のように「交渉」することはできませんが、「どうせ無理だろう」と諦めずに先ずは自身の要望を相手（会社）へ伝えることが大切です。

③料金支払い

これまでEXITとやりとりした内容を一通り理解し納得ができたならば、退職を伝えてもらう依頼日を確定させた上で料金を支払います。

支払い方法は銀行振込とクレジットカードの2種類から選べます。

もしすぐに一括で金額を用意できない場合は、クレジットカードを分割設定にすることで多少負担を和らげることができますよ。

④退職代行の実施

予め決めていた依頼日になったら、代行スタッフより会社へ連絡し依頼主の退職意思を伝えます。

この際に代行スタッフから、以降のやりとりは代理人である代行スタッフが行うことや依頼主本人へ連絡をしないよう伝えますが強制力はないため会社から依頼主に連絡がきてしまうことも充分起こり得ます。

しかしここで会社からの電話やメールに応じる必要はなく、「代行会社を通してください」と毅然とした態度を示して問題ありません。

また会社の上司が自宅を訪問してくるなど予期せぬ動きをすることもあるかもしれませんが、退職が完了するまではEXITが電話やラインなど回数無制限でサポートを継続してくれるので困ったことがあれば都度連絡や相談をするようにしましょう。

⑤転職サポート

退職代行EXIT(イグジット)では転職サポートにも力を入れており、提携している転職エージェントを通して就職が決まるとお祝い金として50,000円のキャッシュバックを受けることができます。

さらに、求人紹介、履歴書や職務経歴書などの書類作成サポート、面接対策まで無料で対応してくれます。

退職から次の転職先までを実質0円で一貫して支援してくれるので、転職活動をサポートしてほしい人にとってEXITは正にピッタリの退職代行サービスと言えます。

退職代行EXIT(イグジット)のよくある質問

退職代行EXITに寄せられるよくある質問を7つにまとまてご紹介します。

Q1｜本当に退職できるか？　即日退職できるか？

退職代行EXITでは年間1万件以上の案件対応を行っていますが、これまで退職できなかったケースはありません。

また、法律上でも労働者本人の退職意思があれば会社側が無理に引き留めることは禁じられていますので、依頼スケジュールや会社側の対応によっては即日退職も可能です。

依頼主は依頼日（退職を伝える日）から会社へ出社する必要はありませんが、書類上の「退職日」については有給を消化した日付や法律上の観点から2週間後になるなど後日になることもあります。

Q2｜給与、有給、退職金、ボーナスなどは取得することができるか？

給与は労働者権利であり、支払わないと違法になることから通常通り受け取ることができます。
給与支払いが手渡しの場合は振り込むよう依頼しますが、強制力はないため必ず振込になるという保証はできません。

有給取得も労働者権利であり原則として会社側が拒否することはできませんが、状況によっては話し合いなどが必要になるケースもあるため必ずすべて消化できると保証することはできません。

退職金やボーナスは法律上で定められたものではなく会社規定となるため、事前に会社規定を確認しておくことをおすすめします。

Q3｜本人や家族へ連絡が来ないか？

３本人はもちろん要望があれば家族へも連絡しないよう伝えているためほとんどのケースでは連絡が行くことはありません。

ただし強制力はないため連絡をしてしまう会社もあるほか、中には直接依頼主の自宅を訪ねる会社も稀にあります。

しかし電話やメールに対応したり自宅訪問に応じる必要はありませんので、無視するか居留守を使う方がほとんどです。

Q4｜会社への返却物はどうすればいいか？

本人から会社宛てに郵送返却となりますが、会社へ置いておける物は最終出社日に置いて帰るとよりスムーズです。

Q5｜会社から訴えられることはないか？

「訴える」と脅してくる会社がまれにありますが、実際に訴えられたケースは一度もありません。

退職するだけの労働者に対して裁判を起こしても勝てる可能性は低く、裁判費用やかかる時間などのコストを考えると会社側にとって割に合わないのが主な理由です。

Q6｜引き継ぎはどうすればいいか？

代理人からの伝言で済む内容であればEXIT側から口頭で伝えますが、込み入った内容ならば事前に書面やデータにまとめておくことをおすすめします。

Q7｜社宅に住んでいる場合はどうすればいいか？

退職日と退去日が同日になるケースもあるため、あらかじめ退去日も視野に入れたスケジュール調整が必要になります。

また最終出社翌日から退職日まで間が空く場合は心情的にも環境的にも居づらくなることもあると思いますので、社宅や寮住まいの方は事前に相談するようにしてください。

退職代行EXIT(イグジット)の会社情報

運営元EXIT株式会社
運営会社住所〒150-0044 東京都渋谷区宇田川町7-17
運営会社ホームページhttps://exitinc.jp/
公式サイト公式サイトはこちら
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